TGRadioКниги
Аудиокнига не сохраняет позицию: что проверить
Если аудиокнига не сохраняет позицию, сначала проверьте аккаунт, выбранную книгу и другие открытые плееры. Место прослушивания хранится в профиле, но по одному возврату назад нельзя определить причину сбоя. Прежде чем обновлять страницу или менять настройки, запишите показанную главу и вспомните последний услышанный эпизод. Это поможет восстановить место, даже если точная отметка недоступна.
Убедитесь, что открыт нужный профиль
Для продолжения на другом устройстве нужен тот же Telegram-аккаунт. Если на телефоне и компьютере используются разные аккаунты, сравнивать их позиции бессмысленно: это разные профили. Проверьте, через какой аккаунт вы вошли в TGRadio, особенно если недавно переключались между рабочим и личным Telegram.
Если требуется повторный вход в браузере, подтверждайте его в боте только при совпадении кода. Пароль от Telegram сервису не передают. После входа откройте Книги и выберите нужную запись в своей библиотеке.
Сверьте саму книгу, а не только название
Одинаковое название ещё не означает, что вы открыли ту же загрузку. Например, в библиотеке могут оказаться файл, добавленный вами, и книга из общего каталога. Не рассчитывайте, что место автоматически перенесётся между разными экземплярами или изданиями.
Сравните доступные названия глав и начало текста на слух. Если структура отличается от знакомой, вернитесь в библиотеку и найдите прежнюю запись. Повторный импорт не восстанавливает потерянную позицию и может только добавить ещё одну похожую книгу.
Проверьте сеть и другие сеансы
Если связь прерывалась, не считайте последнюю услышанную секунду гарантированно сохранённой в профиле. Прослушивание готового локального аудио и передача актуального места в профиль требуют разных условий: наличие звука само по себе не подтверждает синхронизацию.
Остановите эту книгу в других вкладках и на другом устройстве. Затем восстановите соединение и продолжайте проверку в одном плеере. Не запускайте несколько копий одновременно ради сравнения: так сложнее понять, какое место вы хотите оставить актуальным.
Восстановите место по содержанию
Откройте список глав и выберите ту, где находился последний знакомый эпизод. Нажмите Play и проверьте содержание. Если вы помните только событие, начинайте немного раньше предполагаемого места: по последовательности фраз легче определить границу между уже услышанным и новым.
Например, вы помните разговор перед поездкой, но не время на шкале. Найдите соответствующую главу и прослушайте начало разговора. В пределах готового аудио переместите позицию ближе к нужной фразе. Поиск по всему тексту для этого не предполагается.
Проверьте, повторяется ли проблема
После восстановления послушайте небольшой участок при работающей сети, остановите воспроизведение и запишите новую главу и примерное место. Затем снова откройте ту же книгу в одном сеансе. Это проверка поведения, а не обещание сохранения до точной секунды.
Если откат повторяется, сообщите поддержке, где слушали книгу, использовали ли офлайн-аудио и были ли открыты другие плееры. Укажите ожидаемую и фактически открывшуюся главу. Такое описание полезнее сообщения «всё пропало» и не требует передачи паролей.