TGRadioКниги
Офлайн-библиотека не видит книгу: что проверить
Если Офлайн-библиотека не видит книгу, сначала вернитесь на устройство и в браузер, где сохраняли аудио. Затем проверьте аккаунт и само сохранение. Импортированный текст и общая позиция прослушивания доступны через профиль, но локальные аудиофрагменты не переносятся автоматически на другое устройство.
Установите, где именно сохраняли аудио
Вспомните не только устройство, но и способ открытия TGRadio. Обычный браузер, другой браузер и Mini App могут использовать разные места хранения. Книга, сохранённая на ноутбуке, не становится офлайн-книгой на телефоне после входа в тот же профиль. На телефоне её нужно сохранить отдельно.
Например, если сохранение запускалось в браузере телефона, начните проверку именно там. Не переключайтесь сразу между несколькими приложениями: так сложнее понять, где находится рабочая копия. Откройте Офлайн-библиотеку в исходном месте и проверьте список.
Сверьте профиль без пробного выхода
Проверьте, что используется тот же Telegram-аккаунт, к которому относится книга. Это особенно полезно, если на устройстве несколько аккаунтов. Общий профиль связывает библиотеку и позицию прослушивания, но сам по себе не подтверждает наличие аудио в текущем браузере.
Не выходите из аккаунта, чтобы «обновить» список: выход удаляет локальное аудио. Если вы уже выходили после сохранения, учитывайте это как возможную причину исчезновения. Повторный вход открывает профиль, но не восстанавливает удалённые локальные фрагменты автоматически.
Отличите добавление книги от сохранения аудио
Откройте раздел «Книги» при работающей сети. Если книга есть здесь, её текст доступен в библиотеке. Это не означает, что вы выполняли «Сохранить главу офлайн» или «Сохранить книгу офлайн». Загрузка исходного файла на сервис и сохранение аудио на устройство решают разные задачи.
Если после импорта вы ещё не сохраняли аудио, при рабочей сети нажмите «Сохранить главу офлайн» или «Сохранить книгу офлайн». Кнопка сама последовательно подготовит недостающие фрагменты, загрузит и сохранит их. Предварительно нажимать Play не нужно. Сам импорт и ожидание после добавления файла не создают офлайн-копию книги.
Сохраните доступную главу в текущем месте
При подключённой сети выберите нужный голос и нажмите «Сохранить главу офлайн»: кнопка сама подготовит недостающие фрагменты, загрузит и сохранит их. Дайте сохранению завершиться, затем снова откройте Офлайн-библиотеку. Для диагностики удобнее начать с одной главы, чем сразу разбираться с несколькими книгами и вариантами голоса.
Например, появление сохранённой главы покажет, что текущее устройство может получить локальное аудио. После этого отдельно сохраните остальные нужные части. Не считайте наличие одной главы подтверждением, что вся книга доступна без подключения.
Проверьте результат без сети и уточните сбой
Отключите Wi-Fi и мобильный интернет, откройте сохранённую главу и запустите её. Если книга отображается, но конкретное место не играет, проверяйте полноту сохранённых фрагментов. Это уже другая ситуация, чем полное отсутствие книги в списке.
Если после повторного сохранения книга не появляется, запишите устройство, браузер или Mini App, выбранную главу и действие перед сбоем. Укажите, выполнялось ли сохранение и очищались ли данные браузера. Эти сведения помогут поддержке разбирать конкретный случай.